LỊCH KHỞI HÀNH:
– Tháng 6: 23/6 – 30/6
– Tháng 7: 07/7 – 14/7
– Tháng 8: 04/7
– Tháng 9: 01/9
Du khách tham giá chương trình du lịch Singapore Malaysia sẽ được đến với Malaysia để chiêm ngưỡng tòa tháp đôi cao nhất thế giới, những thánh đường trang nghiêm, những khu mua sắm hàng hiệu giá rẻ. Bên cạnh đó du khách còn được du lịch Singapore – đảo quốc sư tử, với biệt danh “Chiếc máy phát điện” nhỏ bé của vùng Đông Nam Á. Hãy cùng khám phá tour Malaysia – Singapore đầy thú vị này nhé !
LỊCH KHỞI HÀNH:
– Tháng 6: 23/6 – 30/6
– Tháng 7: 07/7 – 14/7
– Tháng 8: 04/7
– Tháng 9: 01/9
Ngày 1: HÀ NỘI – SINGAPORE (Ăn tối)
10h10: Xe và HDV Transviet đón đoàn tại điểm hẹn đưa ra sân bay Nội Bài đáp chuyến bay đi Singapore
TR2309 HANSIN 13h10 17h40
Đến sân bay Changi – Singapore, xe và HDV đưa khách đi ăn trưa và về khách sạn nghỉ ngơi
Quý khách có cơ hội được thăm quan (bên ngoài) và chiêm ngưỡng Kỳ quan công viên – khu vườn sinh thái Gardens by the bay có 18 siêu cây và khoảng hơn 200 nghìn loại thực vật đến từ khắp nơi trên thế giới.
Ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3* Chancellor Orchard Hotel hoặc tương đương
Ngày 2: SINGAPORE (Ăn sáng, trưa, tối)
Ăn sáng tại khách sạn.
Đoàn thăm quan Singapore: tòa nhà Quốc Hội, nhà hát Victoria, nhà hát Esplanade có hình trái sầu riêng trên vịnh Marina, đài phun nước… công viên sư tử biển – nơi có bức tượng Sư tử biển – biểu tượng của Singapore
Bữa trưa thưởng thức món lẩu nướng tự chọn Korean BBQ
Sau bữa trưa, đoàn tiếp tục thăm quan: đỉnh núi Faber – đỉnh cao nhất Singapore, nơi quý khách có thể ngắm toàn cảnh đảo quốc Singapore xinh đẹp, thăm quan cửa hàng vàng bạc và đá quý, cửa hàng dầu gió.
Buổi chiều, sang đảo Sentosa – Đảo nghỉ dưỡng hàng đầu, thăm quan khu giải trí phức hợp Resorts World – một phức hợp du lịch ấn tượng kết hợp hài hoà giữa công viên thiên nhiên, di sản văn hoá, khu ẩm thực, trung tâm mua sắm và khu vui chơi giải trí. Sau đó quý khách Thăm quan Thủy cung lớn nhất Đông Nam Á – S.E.A AQUARIUM – với sức chứa 45 triệu lít nước trưng bày hơn 100.000 sinh vật biển thuộc 800 loài khác nhau. Thăm quan chụp hình và mua sắm tại các cửa hàng miễn thuế Resort World Sentosa. Quý khách cũng có thể thử vận may tại Casino.
Ăn tối tại nhà hàng và thưởng thức chương trình nhạc nước đặc sắc Spectra tại MARINA BAY SANDS
Nghỉ đêm tại khách sạn 3* Chancellor Orchard Hotel hoặc tương đương
Ngày 3: SINGAPORE – MALACCA (Ăn sáng, trưa, tối)
Sau bữa sáng tại khách sạn, xe và hướng dẫn đưa Quý khách đi xuyên qua cửa khẩu Johor Baru sang Malaysia.
Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
Đến Malacca, thăm quan thành phố Malacca – thành phố cổ nhất của Malaysia, thăm quan đền Cheng Hoon, khu phố cổ, quảng trường Hà Lan, tàn tích nhà thờ thánh Paul, pháo đài cổ
Làm thủ tục nhận phòng ở khách sạn.
Ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3* Straits hoặc tương đương
Ngày 4: KUALA LUMPUR – THÀNH PHỐ MỚI PUTRAJAYA (Ăn sáng, trưa, tối)
Ăn sáng tại khách sạn. Đoàn khởi hành về Kuala Lumpur
Thăm quan và chụp ảnh lưu niệm tại tòa Tháp Đôi Petronas – biểu tượng của Malaysia. Mua sắm trong khu KLCC.
Đoàn đi thăm quan thành phố: Quảng trường Độc Lập – nơi có cột cờ cao nhất thế giới, Đài tưởng niệm liệt sĩ quốc gia, Cung điện Hoàng Gia, Chùa Thiên Hậu.
Thăm quan mua sắm tại cửa hàng Socola– nơi Quý khách có thể mua các sản phẩm về làm quà.
Ăn trưa tại nhà hàng địa phương
Đoàn trả phòng khởi hành đi thăm quan thành phố mới Putrajaya – trung tâm hành chính mới của Malaysia với Nhà thờ Hồi Giáo…
Quý khách tự do mua sắm.
Ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Nghỉ đêm khách sạn 3* Transit hoặc tương đương.
Ngày 5: ĐỘNG BATU – CAO NGUYÊN GENTING (Ăn sáng, trưa, tối)
Sau bữa sáng tại khách sạn, đoàn khởi hành đi Genting.
Trên đường, đoàn ghé thăm Động Batu – hang động đá vôi cổ, nơi hành hương của người Ấn Độ Giáo, thăm hàng vàng bạc đá quý, đá đen, cửa hàng miễn thuế, cửa hàng bán các sản phẩm địa phương như sâm Tongkat Ali, dầu gió
Tiếp tục hành trình lên cao nguyên Genting – có độ cao 2000m so với mặt nước biển.
Thăm quan Casino trên cao nguyên Genting – sòng bạc nổi tiếng nhất Đông nam Á và quý khách có thể thử vận may của mình (tự túc chi phí)
Đoàn khởi hành quay về Kuala Lumpur.
Ăn trưa và tối tại nhà hàng địa phương.
Nghỉ đêm khách sạn 3* Transit hoặc tương đương
Ngày 6: KUALA LUMPUR – HÀ NỘI (Ăn sáng)
Ăn sáng tại khách sạn.
Xe đưa đoàn ra sân bay quốc tế Kuala Lumpur đáp chuyến bay về Hà Nội:
OD571 KULHAN 09h15 11h25
Xe và hướng dẫn viên đưa đoàn trở lại điểm hẹn tại trung tâm thành phố
Chia tay, kết thúc chương trình.
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA MỖI BÊN✰ Bên A:
• Có trách nhiệm cung cấp danh sách khách hàng (bao gồm họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, ngày cấp và hết hạn của hộ chiếu …) và các tài liệu liên quan theo yêu cầu của Bên B. Bên A chịu trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh do việc cung cấp thông tin khách hàng chậm trễ hoặc không chính xác.
• Trong trường hợp bên A bị từ chối cấp thị thực (visa) nhập cảnh từ Nước sở tại: Bên A phải thanh toán cho bên B: toàn bộ tiền lệ phí xin visa, các chi phí liên quan như dịch thuật, xin thư mời, phí dịch vụ và chi phí hủy các dịch vụ du lịch liên quan đến chuyến đi đã đặt. Số tiền còn lại sau khi trừ các chi phí trên, bên B sẽ hoàn trả lại cho bên A.
• Phối hợp với Bên B để tổ chức quản lý đoàn trong suốt thời gian tham quan; có trách nhiệm yêu cầu các thành viên của đoàn tuân thủ luật pháp và các qui định của nước sở tại.
• Quý khách trên 75 tuổi yêu cầu cam kết sức khỏe với Bên B và nên khám sức khỏe vài ngày trước ngày khởi hành tour để đảm bảo đủ điều kiện bay theo quy định của hãng hàng không và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Ngoài ra, khách trên 85 tuổi phụ thu gói bảo hiểm du lịch riêng biệt (mức phí tùy theo hành trình và độ tuổi của khách). Không nhận em bé dưới 6 tháng tuổi.
• Trường hợp bên A có quốc tịch nước ngoài có thị thực nhập cảnh Việt Nam phải mang theo trong chuyến đi. Trong trường hợp bên A chỉ có thị thực nhập cảnh Việt Nam một (01) lần, vui lòng đóng phí làm visa tái nhập Việt Nam.
• Trường hợp bên A mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên của Bên B ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Bên B có quyền không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
• Thanh toán cho bên B theo quy định của Hợp đồng cũng như các khoản chi phí phát sinh khác (nếu có).
✰ Bên B:
• Thực hiện đầy đủ các dịch vụ theo chương trình đính kèm (hoặc Phụ lục Hợp đồng). Trường hợp không thực hiện đúng chương trình, Bên B sẽ hoàn trả cho Bên A các chi phí của những dịch vụ không thực hiện được (Trừ các trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi thiên tai như bão lũ lụt-hạn hán-động đất.., đình công, biểu tình, dịch bệnh, sự cố hàng không như hoãn-hủy-dời-trục trặc kỹ thuật… chuyến bay, chiến tranh, khủng bố…). Nếu những trường hợp trên xảy ra, bên B sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường them bất kỳ chi phí nào khác).
• Không chịu trách nhiệm về mọi rủi ro (nếu có), cũng như không hoàn trả chi phí của các dịch vụ không được sử dụng nếu khách hàng của Bên A tự ý bỏ bất kỳ dịch vụ nào có trong hợp đồng này mà chưa có sự đồng ý của Bên B.
• Không chịu trách nhiệm đối với trường hợp bên A bị từ chối cấp thị thực (visa) do việc cấp visa phụ thuộc vào sự phê duyệt của nhà chức trách nước sở tại.
• Bên B không hoàn trả chi phí chuyến đi đã thanh toán trước đó nếu xảy ra các phát sinh sau từ bên A:
o Hộ chiếu không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực theo quy định.
o Không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out.
o Có mặt chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành; làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
o Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
CÁC ĐIỀU KIỆN THAY ĐỔI, CHUYỂN HOẶC HỦY TOUR
✰ Thay đổi tên hành khách: được phép thay đổi trước khi làm visa và trước khi làm thủ tục vào tên, xuất vé với hãng hàng không.
✰ Chuyển hoặc Hủy Tour:
• Đối với bên A:
– Chuyển hoặc Hủy tour đối với ngày thường, quý khách chịu chi phí như dưới đây:
o Trước từ 20 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 25% giá tour
o Trước từ 10 đến 19 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour
o Trước từ 05 đến 09 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 90% giá tour
o Trước từ 05 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
o Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào bên A cũng chi trả 100% giá tour
– Chuyển hoặc Hủy tour đối với ngày Lễ, Tết, quý khách chịu chi phí như dưới đây:
o Trước từ 30 đến 44 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 25% giá tour
o Trước từ 16 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour
o Trước từ 15 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
o Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào bên A cũng chi trả 100% giá tour
• Đối với bên B:
– Nếu bên B không khởi hành được đúng ngày thì bên B sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền bên A đã thanh toán.
– Trường hợp hủy tour do sự cố bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi chiến tranh, thiên tại, dịch bệnh, đình công, hoãn, hủy chuyến bay… bên B sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào ngoài việc hoàn tiền tour (trừ lệ phí visa và các chi phí dịch vụ đã thực hiện cho tour nếu có).
✰ Lưu ý: Tour khuyến mãi (được mua trong các chương trình khuyến mãi, tại hội chợ, được giảm giá) không hoàn tiền tour vì bất kỳ lý do nào.ấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC
– Trong trường hợp bên A đã thanh toán tiền tour nhưng không cung cấp đầy đủ hồ sơ xin visa thì quý khách phải chi trả số tiền như điều kiện hủy tour.
– Sau khi được cấp visa, vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia tour theo đoàn cùng Công ty, chúng tôi có quyền báo hủy visa đã được cấp của quý khách với nhà chức trách và không hoàn trả bất kỳ chi phí nào.
– Bên A tự chịu trách nhiệm nếu bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại (chi trả 100% tiền tour và mọi chi phí liên quan để quay về Việt Nam…)
– Bên A có nhu cầu xuất hóa đơn thì thông báo khi đăng ký tour. Hoặc chậm nhất là trước 03 ngày khi tour khởi hành. Sau thời gian này mọi khiếu nại về hóa đơn không được giải quyết.
– Trước khi đăng ký, bên A đọc kỹ chương trình, giá tour, các điều khoản. Trường hợp bên A không trực tiếp đến đăng ký mà do người khác đăng ký thay, bên A vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình và quy định hợp đồng từ người đăng ký trực tiếp.
– Khi đăng ký bên A phải cung cấp đầy đủ thông tin và hồ sơ kèm theo, đóng một khoản tiền đặt cọc giữ chỗ. Số tiền đặt cọc thay đổi tùy theo tour/số lượng khách bên A đăng ký và được đính kèm / thể hiện chi tiết bởi chứng từ bên B phát hành. Số tiền còn lại phải thanh toán trước ngày khởi hành 10 ngày đối với các ngày khởi hành thông thường và 16 ngày đối với dịp lễ, tết (ngay cả khi chưa có kết quả visa).
